Shipping & Returns 運送與退款政策

 配送方式及運費計算說明

  • 單筆消費滿$1800免運費
  • 超商(7-11、全家)純取貨運費為$60
  • 貨運、郵局宅配到府運費為$80

 超商取貨：

  • 若有旅行或任何原因未能於訂購日後10日內取貨者，請務必來信告知：info@picbirdstw.com，或私訊FB/IG粉絲專頁。

 自取：

與社團合併訂單：

  • 官網商品可以於結帳時選擇"保留與社團訂單合併"，將暫不收取運費，當您選擇此一出貨方式，則代表訂單最終出貨方式將轉由FB社團系統統一處理。

出貨時間：

  • 現貨商品：系統訂單成立後，將進行核對帳款、確認商品庫存，於3個工作天內出貨（不含休假日與國定假日）。如遇特殊狀況或連續假日而導致延期出貨，將立即通知您，還請見諒。
  • 遇國定假日，將順延至正常上班日依序出貨。
  • 台灣本島偏遠地區或離島需視寄送狀況調整配送時間。
  • 接到訂單後，理貨時如遇出貨庫存不足或商品瑕疵等狀況，將會與您聯絡相關出貨事宜，造成不便，敬請見諒。
  • 如遇節慶活動(如農曆年、兒童節、聖誕節…等等) 可能因物流業務量較大造成配送時程延誤，還請見諒，可告知您的出貨需求，我們將加快處理速度。

 

退款說明

  • 收到商品若遇瑕疵或任何問題，請於7天內(包含取貨當日) 拍照與我們聯繫通知（info@picbirdstw.com，或私訊FB/IG粉絲專頁)，我們將盡速為您處理。
  • 退款將退至您原本付款方式。
  • 退貨商品僅限完好無損傷及附件齊全，不影響再次銷售之全新商品。
  • 折扣、限量、預購商品恕不接受退貨。
  • 再次運送需負擔運費。

皮可鳥繪本書店保留退貨、退款政策之權利。


提醒您: 

近期詐騙猖獗，我們絕對不會撥打電話或要求提供信用卡號、銀行相關資料、操作ATM。

請小心防範或撥165查詢。